CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES DE PRESTATIONS DE SERVICES ET PRODUITS (CGV)

 

ARTICLE 1 : OBJET ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES

La lecture et l’acceptation des conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services ou achat de produit sur le site.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive, sans restriction ni réserve à toutes les prestations proposées sur ce site

Ces conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles  ainsi que les conditions applicables à tout achat sur le site.

Vous certifiez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant d’avoir effectué une commande / réservation. En passant commande / réservation sur le site, vous certifiez être majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente sans restriction ni réserve. La réservation entraine votre adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

Je me réserve le droit de modifier ou adapter à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la réservation / commande.

 

ARTICLE 2 – PRÉSENTATION DES SERVICES/ PRODUITS

Je vous propose :

  • A la vente en ligne :
    • des thèmes astraux
    • des synastries
    • des bougies zodiacales
    • des articles de lithothérapie

    Les  contenus peuvent varier et évoluer au fil du temps à ma seule discrétion.

     

    ARTICLE 3 – ASTROLOGIE

    Le Client s’engage à donner ses coordonnées de naissance (date, heure et lieu) à la commande.

    Sans ses renseignements le produit ne pourra pas être fait.

    FOURNITURE D’INFORMATIONS EXACTES

     L’accès au produit n’est possible qu’après validation du prestataire du paiement en ligne, des coordonnées (nom, prénom, adresse, coordonnées bancaires) déclarées par le Client.

    Dans toutes correspondance électronique ou téléphonique, le Client devra mentionner son nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone valide. 

     

    ARTICLE 4 : TARIFS, MODALITÉS ET MOYENS DE PAIEMENT

    Les tarifs sur le site  sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC) (TVA non applicable en vertu de l’article 239 B du Code Général des Impôts). En fonction des produits, une participation forfaitaire aux frais de port, emballage et traitement de la commande est demandé en plus du prix des produits. Toutefois, tout changement de situation fiscale sera répercutée automatiquement et immédiatement sur les tarifs de tous les produits mis en vente sur le site.

    Je m’accorde le droit de modifier mes tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, je m’engage à facturer les articles aux tarifs en vigueur au moment de la commande.

    Toute commande ne sera traitée qu’après réception et encaissement effectif du règlement. A compter de la date de réception du règlement, je m'engage à traiter la commande dans un délai de 10 jours pour tout articles et de 20 jours pour un thème astral.

    Le paiement / règlement est exigible immédiatement, en un seul versement, à la commande par le biais de PAYPAL.

    Le paiement est sécurisé via PAYPAL qui est spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne (cryptage et protection des données). De ce fait, vos coordonnées bancaires ne circulent pas sur internet. Je m'’engage à ne stocker aucune coordonnée bancaire.

     

    EN CAS DE DIFFICULTÉ DE PAIEMENT

    En cas d’impossibilité de débiter le paiement ou en cas d’erreur,  la livraison  ne pourra pas avoir lieu.

    En cas d’opposition au paiement à l’initiative du Client, après consommation du produit acheté, je  me réserve le droit d’exiger le remboursement des frais bancaires engendrés par l’opposition, qui  me seraient facturés par PAYPAL.

     

    ARTICLE  5 : OFFRES ET CODES PROMOTIONNELS

    Je suis  susceptible d’appliquer des remises, rabais ou promotions à tout moment dont j'ai la  seule  maitrise  par le biais de codes promotionnels (dits codes promos). Le Client bénéficiera du tarif réduit tel qu’indiqué au moment de l’achat dans les termes et conditions prévues par l’offre promotionnelle affichée sur le Site. Le code ou offre promotionnels ne sont valables que pendant la durée de validité dans la limite des stocks disponibles tels que définis.

    A l’expiration de la période promotionnelle, le tarif de base applicable des produit s’appliquera automatiquement.

     

    ARTICLE 6 : DROIT DE RÉSERVE

    Je me réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une  commande, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de litige de paiement. La  commande sera automatiquement annulée.

     

    ARTICLE 7 : LIVRAISON

    Dès réception du paiement, je m’engage à honorer la commande, dans les 10 jours pour tous les articles et 20 jours pour un thème astral.

    Je ne peut être tenue responsable si le client passe une commande  sans avoir pris connaissance de ces informations.

     

    ARTICLE 8 : MODIFICATION OU ANNULATION D’UNE COMMANDE

    Une commande peut être modifiée ou annulée sans coût supplémentaire en prévenant, dans les 48 heures par mail :  info@izarra.online.fr.

    Toutefois, en cas d’annulation de votre part de plus de 48 heures après la commande, aucun remboursement ne sera possible.

     

    ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ

    Les  Thèmes Astraux, ne sont  pas voués à remplacer une prise en charge médicale. Ils n’ont aucune visée médicale et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique.

    Les conseils et recommandations donnés par un thème astral ne remplacent en aucun cas un avis médical.

    Je suis certifiée Conseillère en astrologie médicale et psycho-émotionnelle.  Je ne donnerai  jamais de diagnostic, ne demanderai jamais l’arrêt d’un traitement médical (ces actes étant réservés aux médecins) et ne pourra pas être tenue responsable des décisions du client.   De la même façon, il est impératif de consulter son médecin traitant en cas de problème de santé afin qu’il puisse poser un diagnostic et effectuer des examens si nécessaire.

    Je décline toutes responsabilités quant aux possibles mauvais suivis de conseils, mauvaises interprétations, interactions et conséquences des conseils donnés.

    Je vous invite à toujours utiliser votre discernement et votre libre-arbitre.

    De la même façon, je ne serai pas tenue responsable du fait que les conseils personnalisés et recommandations donnés ne sont pas efficaces.  Vous êtes libre de suivre les conseils ou pas. 

    Ainsi, vous êtes tenu(e) de prendre votre propre responsabilité et vos propres décisions concernant les conseils, informations et/ou services fournis sur ce site. En utilisant nos services, informations et/ou produits, vous êtes d’accord avec cette clause de non-responsabilité. 

    Je n’encourt aucune responsabilité pour des dommages concernant l’utilisation du réseau internet comme les virus, intrusions, pertes de données ou autres problèmes involontaires.

    Je ne garantis pas que les services fonctionnent sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site peut être interrompue pour cause de maintenance, de mise à jour ou d’améliorations techniques.

    Je  ne serai pas tenue responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseurs d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau internet, et pour toutes autres raisons extérieures au site.

    Je ne serai pas tenue responsable pour le cas où votre messagerie électronique rejetterait ses mails, la copie du ticket de paiement ou l’état récapitulatif de la commande. Il convient de regarder régulièrement vos spams.

     

     ARTICLE 10 : DROIT DE RÉTRACTATION

    Conformément à l’article L. 121-21 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ».

    Le délai de rétractation court à compter du paiement en ligne. La rétractation se fait par le biais d’une rétractation par mail. Les sommes versées seront intégralement remboursées.

    Concernant le thème  en astrologie, dans la mesure où tout le travail de lecture se fait en amont, le droit de rétractation ne s’applique pas. Aucun remboursement n’est possible à partir du moment où le client a communiqué ses données de naissance nécessaire à la réalisation du thème astral.

     

    ARTICLE 11 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

     Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, que vous pouvez exercer via le formulaire de contact.

    Les informations que vous communiquez lors de la réservation de votre thème astral ne seront utilisées que pour l’exécution de ce dernier.  Pour les prestations payantes, vos données bancaires ne sont jamais conservées et les transactions bancaires sont sécurisées.

    Vos données ne seront jamais transmises à des tiers ou revendues à qui que ce soi et sont conservées de manière confidentielle.

     

    ARTICLE 12 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS D’AUTEUR :

    Tout contenu (commentaires) que vous mettez en ligne sur ce site est de votre seule responsabilité. Vous vous engagez à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Si c’était le cas, tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre le site sera pris à votre charge.

    Votre contenu peut être à tout moment et pour n’importe quelle raison supprimé ou modifié par le site. Vous ne recevez aucune justification et notification préalablement à la suppression ou à la modification de votre contenu.

     

    ARTICLE 13 : MEDIATION, JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE

    Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGV est soumis au droit français.

    A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français.

    ARTICLE 14 : CGV SPÉCIFIQUES À TOUT CE QUI EST RELATIF À L’ASTROLOGIE, THEME ASTRAL, COMPLÉMENTAIRES À TOUT CE QUI EST ÉVOQUÉ CI-DESSUS

    Aucun remboursement n’est possible  pour le  Thème astral.  

    Pour les mêmes raisons, le  Thème Astral  ne peut pas être ni retourné ni échangé ni remboursé.

    NB : A chaque instant, vous avez votre libre arbitre de suivre les conseils ou pas, comme de connecter à vos potentiels ou pas.